La defensora del Pueblo, Iris Marínhabló este lunes 6 de abril, sobre el panorama del sistema de salud en colombia y sostuvo que un gran porcentaje de pacientes tuvo retrasos en el recibo de medicamentos por parte de en EPS.
De acuerdo con el informe oficial que fue presentado, entre «enero de 2024 y julio de 2025, aumentó el 34,1% el numero de tutelas en salud«.
Sistemas de salud en colombia. Foto:iStock
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Esto dijo la defensora del Pueblo sobre entrega de medicamentos
En los últimos meses, el sistema de salud colombiano ha recibido varias denuncias por parte de pacientes que piden garantías en la prestación de los servicios y han revelado retrasos en la entrega de medicamentos.
Al respecto, la defensora del Pueblo, Iris Marínaseguró que el 90% de pacientes «recibió de forma tarde o incompleta» los medicamentos necesarios para sobrellevar sus afectaciones en la salud.
En ese mismo sentido, señaló que entre el 10% y el 90% de los ingresos de los pacientes «se está yendo en pago de medicamentos no entregados por la EPS«.
Durante su pronunciamiento, Iris Marín Aclaró que la Defensoría tiene un informe sobre acceso a medicamentosun tipo de análisis sobre «los medicamentos inaccesibles y los derechos vulnerados«.
el documento que fue publicado en el año 2025 tiene como principal enfoque un estudio a «la financiacion del sistema de salud colombiano que se ha hecho cada vez más crítica» y con ello, se plantean medidas que ayuden a mitigar estos impactos en la sociedad.
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«Esta problemática se caracteriza por un incremento sostenido de barreras en el acceso y disponibilidad de medicamentos en todo el país», se lee en el informe de la Defensoría del Pueblo.
Por todo lo mencionado, la defensora del pueblo enfatizó que la propuesta principal para mantener el sistema en mejores condiciones es «adoptar una reforma integral a la salud que garantice su sostenibilidad con equidad, transparencia y reglas claras de financiación y gobernanza territorial».
Iris Marín, defensora del Pueblo. Foto:cortesia
Indicadores de la crisis de salud en Colombia
Mientras avanza una reestructuración en la prestación de este servicio para los pacientes, el informe exponen varios puntos clave que se deben poner sobre la mesa de debate en el Gobierno, con el fin de atender las necesidades de los pacientes que han revelado retrasos en sus medicamentos o en la asignación de citas en las EPS.
En primer lugar, no solo se mencionan los porcentajes de pacientes con dificultades en el acceso a medicamentossino que también, se exponen una cifra de 685.000 reclamos por estos servicios en el sistema de salud del pais.
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Entrega de medicamentos en Colombia. Foto:iStock
«Entre 2022 y 2025, la Defensoría del Pueblo recibió cerca de 35 mil quejas relacionados con el derecho a la salud a nivel nacional, es decir, aproximadamente 32% más que el año 2023 (…) Por otro lado, entre enero y agosto de 2025 hay cerca de 28 mil quejas radicadas«, se lee en el informe de la entidad.
En medio del seguimiento que hizo la Defensoría del Pueblo a la situación en el sistema de salud, se aplicó una encuesta de verificación al acceso de medicamentos a 3.449 personas en puntos de dispensación de todo el territorio nacional y, como resultado de ello, «se considerarán que el 90% de los encuestados no recibieron o recibieron parcialmente y con demoras sus medicamentos».
Luisa Fernanda Gutiérrez Henao
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