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La Junta Central Electoral (JCE) informó la tarde de este domingo que la lentitud registrada en la entrega de la nueva cédula de identidad no se debió a fallas en el sistema, como denunciaron algunos ciudadanos, sino a la gran cantidad de personas que acudieron desde tempranas horas de la madrugada a los centros de expedición.
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El organismo explicó que en algunos recintos del Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo se produjo una ralentización del servicio debido a la alta afluencia de usuarios, muchos de los cuales llegaron antes de la apertura de los centros.
«La verdad es que estamos muy emocionados y agradecidos de la respuesta de la ciudadanía, ya que los centros estuvieron llenos de personas desde temprano»Directora de Comunicación de la JCE
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La funcionaria indicó que, al tratarse del primer día del procesoes normal que se requieran ajustes operativos. No obstante, reiteró que no hubo fallas técnicas, aunque reconoce que siempre hay espacio para mejoras.
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Asimismo, aseguró que trabajan en la optimización del servicio para garantizar que la entrega del documento se realice de manera ágil. Adelantó que solo durante este mes esperan atender a unas 400 millones de personas en todo el país.
Llamado a la ciudadanía
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De León Jiménez exhortó a la población a no acudir de madrugada, recordando que los centros abren a las ocho de la mañana.
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«No hay necesidad de llegar a las cinco de la mañana, ya que contamos con 180 recintos habilitados para este proceso”, señaló.
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Agregó que en comunidades del interior hay centros con baja asistencia que permanecerán abiertos hasta las nueve de la noche durante los días laborables.
Quejas por lentitud
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Durante un recorrido por distintas juntas electorales del Distrito Nacional y Santo Domingo Este, ciudadanos manifestaron su inconformidad por la lentitud del proceso, indicando que, pese a haber llegado desde temprano, aún no habían recibido su documento al mediodía de este domingo. Algunos atribuyeron la demora a supuestas caídas del sistema que impedían la impresión de la cédula.
Atención por citas
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En centros ubicados en plazas comerciales como Sambilen el Distrito Nacional, donde el servicio se ofrece mediante citas previaslos usuarios recibirán su documento aproximadamente dos horas y medios después de su llegada.
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Otros centros que operan bajo esta modalidad, dirigidos a personas que cumplen años en abril, están ubicados en Galeria 360 y Plaza Central.
adultos mayoresserán atendidos en sus casas
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La directora de Comunicación de la JCE informó que las personas que tienen poca movilidad y con edades entre los 80 y 90 años «no tienen que ir a un centro» porque se irá a sus casas a entregarles la nueva cédula.
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Dijo que la JCE dispone de un servicio de cedulación móvil para ese colectivo con alguna discapacidad y adultos mayores «que funciona, de manera exitosa hace más de 14 años«.
Centros 24 horas
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La JCE Recordó que los centros de servicio continuo, que operan las 24 horas, ofrecen. atención por cita entre las 11 pm y las 7:00 am, para quienes deseen renovar su cédula sin importar su mes de nacimiento.
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Estos centros están ubicados en el Distrito Nacional (Centro de los Héroes), Herrera, avenida Las Américas, así como en San Cristóbal, La Vega, San Francisco de Macorís, Santiago (Cuesta Colorada), San Pedro de Macorís, La Romana y Barahona.
