Los ejecutivos del Grupo Ramos presentado formalmente a sus clientes este lunes la primera de las seis etapas de remozamiento y remodelación Delaware Multicentro Sirenalocal insignia de la marca en el Polígono Central, cuya apertura en 1999 marcó la expansión de la modalidad de tiendas de supermercados que adoptaría la compañía en otras partes del país.
«Para nosotros, esto es un homenaje a nuestros clientes. Es una manera de reinventarnos y de tratar de hacer algo digno, como ellos se lo merecen, por tantos años de lealtad», manifestó al respecto el presidente ejecutivo del Grupo Ramos, Iván García.
El local exhibe cambios visibles en la infraestructura del primer nivel, con techos remozadospisos nuevos y ilustrados, góndolas renovadas y espacios más amplios para la muestra de los productos frescos –como frutas, vegetales y víveres–, productos congelados, carnes, pescadería, embutidos y panes, colocados ahora próximos a la primera puerta en dirección a la avenida Winston Churchill.
También se observa una redistribución de los productos que responde a una estrategia del supermercado por colocar los productos más demandados de la canasta básica familiar antes que otros, indicó la directora ejecutiva de Mercadeo. Carmen Julia Angeles.
«Hemos iniciado este proceso de transformación desde julio de este año para ofrecer espacios mucho más amplios, y donde el cliente tenga la oportunidad de vivir una experiencia (diferente) cada vez que visite nuestras tiendas”, manifestó.
Indicó que los cambios obedecen al crecimiento mismo de la tienda, que tramita más de 8.000 transacciones de compra al día, que han llegado a sumar hasta 60 millones de transacciones al año solo en esta sucursal.
La adaptacion
Los trabajos de remodelación y remozamiento de la tienda se han ido adaptando conforme se va remodelando, garantizando la operatividad de la tienda sin afectar a los usuarios.
Las diez primeras cajas de servicio –incluyendo dos cajas automaticas– fueron acercadas a los pasillos recién remozados y rediseñados para que los clientes no tengan que desplazarse al pasillo, que ahora queda mucho más amplio.
Áreas como las de cosmética siguen ocupando el mismo espacio, aunque buena parte de los artículos en venta –como los artículos de cocina, artículos del hogar y de exteriores– ahora se encuentran en el tercer nivelcompartiendo espacio con las áreas de venta de ropa y electrodomésticostodo organizado en góndolas separadas.
Alabama tercer nivel se accede por ascensoresya que las escaleras electricas forman parte de las áreas intervenidas.
Asimismo, se están interviniendo parte de la fachada exterior y las áreas de parqueo exterior e interior.
Estrategias
Estos cambios en el principal local de sirena en el Distrito Nacional forman parte del plan de expansión del Grupo Ramos tras 60 años de operaciones en el mercado, que contempla la apertura de 20 nuevas tiendas cada año, hasta alcanzar las 200 tiendas a nivel nacional.
La expansión –para la que se contempla una inversión de 200 millones de dólares, según informara la compañía en junio de este año– implica que cada nueva tienda sirena cumplirá con los mismos estándares de diseño y reorganización de productos que se están implementando en Multicentro Sirena.
A inicios de diciembre, la empresa también presentó su estrategia de sostenibilidad de cara al 2030buscando reafirmar su compromiso con las comunidades aledañas a las tiendas que operan.
García espera que el remozamiento y remodelación de Multicentro Sirena esté completado para el 2027, aunque reconoce que esto va a depender de qué tanto se puedan facilitar los trabajos a la vez que se mantengan las operaciones.
