La situación de la Nueva EPS, la entidad promotora de salud más grande de Colombia, ha entrado en una fase de incertidumbre institucional que genera una alarma en el sector de la salud.
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Desde la medianoche del 3 de abril, fecha en que expiró el decreto de prórroga de su intervención forzosa por parte del Gobierno Nacional, la entidad se encuentra en un vacío administrativo. En declaraciones emitidas este miércoles 8 de abril, Ana María Vesga, presidenta de la Asociación de Empresas de Medicina Integral (Acemi) exigió respuestas al Ejecutivo y calificó que esta coyuntura ha dejado a la principal EPS del país en un «limbo jurídico sin definición sobre su medida de intervención, pero también sin interventor».
Esta situación administrativa ocurre en una entidad que es responsable de la protección de 11.8 millones de afiliados, lo que representa el manejo de más del 20 por ciento de las atenciones en salud que se generan en todo el territorio nacional.
Manifestación en Providencia por los retrasos de la Nueva EPS. Foto:Cortesía Clara Ramírez
En su pronunciamiento oficial, difundido en medios de comunicación, Vesga advirtió que la falta de claridad por parte del Gobierno afecta directamente la prestación del servicio, a los proveedores y las demás EPS del sistema, los cuales están recibiendo un traslado acelerado de usuarios ante el temor generalizado de una posible liquidación de la entidad.
«Esta incertidumbre dificulta y profundiza más las dificultades que ya tienen millones de usuarios que están viendo negaciones en la entrega de medicamentos, en la asignación de citas y en autorizaciones médicas», detalló, agregando además que Nueva EPS es una «entidad que no presenta hace tres años estados financieros y que no se conoce tampoco que esté reportando información al Ministerio de Salud sobre el gasto y sobre el comportamiento de consumo de su población».
Nueva EPS Foto:archivo particular
«Preocupa en mayor medida porque el riesgo y el impacto que tiene la Nueva EPS sobre el resto del sistema, sobre la prestación, sobre los proveedores, pero también sobre las demás EPS», señaló la presidenta. En su intervención hizo «un llamado de urgencia», en el que respaldó a entidades como la Procuraduría, la Corte Constitucional y Defensoría del Pueblo que «reveló cómo han crecido de forma dramática las quejas y los reclamos».
#EnDesarrollo Ana María Vesga, presidenta de ACEMI, advierte que la situación de Nueva EPS genera alta preocupación por su impacto en todo el sistema de salud: afecta la prestación, a proveedores y otras EPS, que ya reciben un traslado acelerado de afiliados ante el temor de… pic.twitter.com/2BYSt5XxJl
— BluRadio Colombia (@BluRadioCo) 8 de abril de 2026
Al respecto, indicó que las exigencias van directamente al Gobierno Nacional para que «informe cuál es la verdadera situación y el plan que se tiene para esta entidad que, repito, es el principal asegurador y responsable de la salud de más de 11 millones de personas».
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En una entrevista concedida a LA FMla presidenta de Acemi fue enfática al describir la gravedad de la situación actual, calificando a la entidad como un «titanic sin comandante»**. Vesga explicó a los micrófonos de la emisora que el escenario es inédito y carece de antecedentes en la regulación colombiana: «Lo que tiene que hacer la Superintendencia de Salud es o prorrogar esa medida de intervención o levantarla cuando se hayan conjurado o resuelto las causales que llevaron a esa intervención… o liquidarla. Ninguna de esas tres se ha producido a la fecha; entonces, estamos en el limbo».
El impacto de esta parálisis operativa ya se manifiesta en el deterioro de los indicadores de atención. Se ha reportado un incremento cercano al 400% en las quejas y reclamos, posicionándose a la Nueva EPS como la entidad con mayor número de tutelas en el país. Datos del sector revelan que entre enero y julio de 2025 se registraron cerca de 295.000 reclamos, cifra que superó los 518.000 al finalizar ese año. Además, la Defensoría del Pueblo ha señalado que más de 120,000 acciones de tutela permanecerían sin ser procesadas en los canales oficiales de la aseguradora.
Procuraduría también pide a la Nueva EPS informar si persisten las condiciones
Procuraduría pide informe a Nueva EPS para conocer su estado administrativo, financiero y jurídico Foto:EL TIEMPO
Ante este panorama de inestabilidad, la Procuraduría General de la Nación intervino este 8 de abril solicitando un informe detallado que soporte la permanencia de las causales que motivaron la intervención forzosa de la entidad.
La procuradora Mónica Ulloa dirigió un oficio de ocho páginas a Luz Marina Múnera, superintendente ad hoc para la Nueva EPS, requiriendo documentos técnicos para establecer el estado administrativo, financiero y jurídico actual.
El organismo de control busca verificar si efectivamente persisten las condiciones que llevaron a que, mediante resolución en abril de 2025, se prorrogara la medida administrativa por parte del gobierno actual. Para ello, la superintendente ad hoc deberá «remitir copia del concepto rendido por el Comité de Medidas Especiales presentado en la misma sesión del 31 de marzo de 2025, que sustentó la decisión de prorrogar la intervención forzosa administrativa para administrar una Nueva EPS».
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La Procuraduría también analizará los resultados de la gestión de la Superintendencia en áreas críticas como el manejo de información, anticipados, cuentas médicas, sistemas de contratación y la vigilancia administrativa reportada ante la Contraloría. Este paquete de respuestas debe ser entregado en un plazo máximo de tres días.
LAURA NATHALIA QUINTERO.
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS.
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