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Una denuncia ciudadana puso bajo la lupa los procedimientos de seguridad en Transmilenio. A través de redes sociales, usuarios reportaron un presunto caso de agresión ocurrido el pasado 24 de marzo en la estación Pradera.
Según las imágenes difundidas, personal encargado de la seguridad del sistema, algunos con el rostro cubierto, habrían agredido básicamente a personas que, al parecer, no pagaron el pasaje.
«¿Están autorizados para agredir básicamente y desmedidamente a personas que no pagan pasaje? ¿Esto es legal? ¿Quién les imparte esta orden?», señala la denuncia que empezó a circular en redes sociales.
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Por ahora, las autoridades adelantan la verificación de lo ocurrido e informan que no se han interpuesto denuncias formales, por lo que aún no hay claridad sobre las circunstancias exactas del caso ni sobre las personas involucradas.
¿Qué dijo Transmilenio?
Frente a lo sucedido, Transmilenio aseguró que rechaza “todo acto de violencia, agresión e intolerancia en la ciudad” e hizo un llamado a evitar este tipo de hechos. De acuerdo con las primeras versiones entregadas por la entidad, las personas implicadas habrían ingresado de forma irregular al sistema, evadiendo el pago del pasaje durante las labores de control realizadas por el equipo de vigilancia.
La entidad también recordó que el personal operativo presta un servicio esencial para la ciudad, que moviliza a más de cuatro millones de usuarios, y reiteró el llamado a la ciudadanía a hacer un uso adecuado del sistema y mantener comportamientos que favorezcan la convivencia.
Mientras se aclara lo ocurrido, el caso abre nuevamente preguntas sobre los límites del uso de la fuerza en operativos de control y las condiciones en las que se desarrollan estas intervenciones dentro del transporte público.
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