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En horas de la madrugada de este martes, el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 recibió una alerta automática del sistema contra incendios en el área de despacho de su sede de la Zona Metropolitana.
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Como parte de los protocolos establecidos, se procedió a la evacuación total del personal ya la detención temporal de las operaciones en dicha sede. el Cuerpo de Bomberos acudió oportunamente, logrando controlar y sofocar el conato de incendio en corto tiempo.
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De acuerdo con un comunicado de prensa enviado por la Presidencia de la Repúblicadurante las labores de evacuacion seis personas fueron trasladadas de manera preventiva por inhalación de humoencontrándose todo fuera de peligro.
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Hasta el momento, no se reportan daños materiales de consideraciónmás allá de afectaciones localizadas en la sala de despachoárea donde se presume se originó el incidente.
Medidas para garantizar la continuidad del servicio
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La situación se encuentra totalmente controlada, sin riesgo para el personal ni para las instalaciones.

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El director ejecutivo del Sistema 9-1-1 Cnel. Randolfo Rijo informado que, conforme al plan de contingencia institucional, las operaciones de recepción y despacho de emergencias fueron trasladadas de inmediato a la sede de santiagogarantizando la continuidad del servicio a nivel nacional.
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Es importante destacar que la sede de la Zona Metropolitana brindaba cobertura operativa desde Baní hasta punta-canamientras que el resto del territorio nacional ya era atendido desde la región Norte.
Desvío de llamadas
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Actualmente, el Sistema 9-1-1 funciona de manera coordinada con las empresas telefónicas para completar el desvío total de las llamadas de emergencia hacia la sede de santiagocomo parte del protocolo técnico de estabilización.
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el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 reiteran su compromiso con la seguridad del personal, la continuidad del servicio y la atención oportuna a la ciudadanía, y mantendrá informacion oficial conforme avancen las evaluaciones técnicas correspondientes.



