El tweet desapareció casi al instante.. Y según filtraciones de la época fue porque Steve Jobs «había entrado en cólera».
Un Jobs que estaba especialmente tenso esos días
El CEO de Apple no solía perder los nervios en público, pero las semanas previas al lanzamiento del iPad fueron particularmente duras. Durante una reunión con The New York Times, Jobs reconoció que estaba recibiendo «auténticas barbaridades» por correo electrónico. Cosas del estilo «Que te jodan a ti ya tu familia».
La presión era enorme. El iPad era el primer producto nuevo de Apple después del iPhone y Jobs sabía que cualquier filtracióncualquier mención fuera de su control, podía desvirtuar el mensaje que llevaban meses preparándose. En ese contexto, un simple tweet de un editor del WSJ diciendo que tenía un iPad entre manos era suficiente para desatar su furia.
Alan Murray, el responsable del tweet, dijo que le encantaría hablar del asunto pero que no podía. Más tarde, en un correo electrónico, añadió algo más:
Diré que la paranoia general de Apple sobre la cobertura de prensa es realmente extraordinaria. Pero eso no te cuenta nada que no supieras ya.
Cortejar a los medios y censurarlos a la vez
Lo más curioso de todo es que Apple había ido expresamente a buscar en The Wall Street Journal y The New York Times. El iPad iba a salvar a los medios tradicionalesque las revistas y periódicos encontrarían en la tableta una segunda vida con aplicaciones interactivas y modelos de suscripción renovados. Jobs need que los grandes nombres de la prensa estuvieran dentro desde el principio.
Pero había una regla: nadie podía hablar públicamente del iPad sin permiso de Apple. Ni siquiera los medios a los que Apple se lo había dejado. Murray rompió esa regla, probablemente sin ser consciente de la dimensión del río que iba a montar, y Jobs reaccionó como solo él sabía hacerlo: con control absoluto.
El tuit desapareció. Nadie en el WSJ dio explicaciones oficiales. Y la industria tecnológica aprendió (una vez más) que cuando Apple prestaba algo, las condiciones eran inquebrantables.
Una semana antes, el 1 de febrero, había ocurrido algo parecido pero con final feliz para Apple. Stephen Colbert sacó un iPad del bolsillo en pleno directo de los Grammy y leyó las nominaciones desde ahí. Millones de personas vieron el dispositivo en horario de máxima audiencia sin que Apple gastara un euro.
La diferencia estaba en el control.. Colbert había pedido permiso, Apple había dicho que sí, y todo estaba preparado: le prestaron el iPad entre bastidores, lo us en el escenario y lo devolvió nada más bajar. Ni un minuto más de lo pactado.
Cuando Apple decidió cuándo y cómo aparecía el iPad, perfecto. Cuando un editor del WSJ decidió por su cuenta enviar un tweet, furia. Empleos de Así funcionaba. El iPad salió a la venta el 3 de abril de 2010. En menos de un mes vendió su primer millón de unidades. Ese control obsesivo, esa paranoia que Murray describió como «extraordinaria», acabó funcionando. Al menos hasta que alguien enviaba un tweet.
En Applesfera | Los 11 libros que enseñaron a Steve Jobs a liderar y convertir a Apple en la empresa que es hoy
En Applesfera | Nuevo iPhone plegable – Todo lo que creemos saber sobre él
