La Superintendencia Nacional de Salud informó este sábado que instaló desde el pasado 11 de febrero de 2026 un mecanismo de Seguimiento Permanente a la Nueva EPS, con el fin de ejercer una supervisión intensiva, continua y obligatoria sobre la operación de esta entidad promotora de salud. La medida contempla un control técnico semanal, con vigilancia periódica y evaluación constante del cumplimiento de las disposiciones adoptadas por la autoridad sanitaria.
LEA TAMBIÉN
Según informó la Supersalud, el Seguimiento Permanente es un proceso de supervisión “a la medida”, diseñado para garantizar un control estricto sobre la medida cautelar impuesta a la EPS, que permanece intervenida desde abril de 2024 y que desde entonces ha empeorado sus indicadores.
Mesas de seguimiento a la situación de Nueva EPS por parte de la Supersalud. Foto:supersalud
Este nuevo esquema de impuesto de seguimiento incluye pagos semanales, análisis detallado de la información disponible y una evaluación continua de los hallazgos que se identifican durante la intervención. La intención es mantener un monitoreo cercano y sistemático que permita actuar de manera inmediata frente a situaciones críticas.
La instancia de seguimiento está integrada por las delegadas de la Superintendente Nacional de Salud Ad Hoc para Nueva EPS, la contralora designada para la intervención forzosa administrativa, el agente interventor de la entidad y su equipo directivo. Este grupo tiene como misión central identificar, priorizar y corregir de forma inmediata las alertas críticas que se detectan en los territorios donde opera la EPS, a partir de un trabajo coordinado y bajo un único espacio de control técnico y decisorio.
De acuerdo con el comunicado oficial, el seguimiento se fundamenta en el análisis de información objetiva y verificable. A partir de estos insumos, los riesgos son clasificados según su nivel de criticidad, lo que permite definir planes de choque de ejecución inmediata y realizar una verificación semanal de su cumplimiento. Todo el proceso se desarrolla dentro del marco estricto de las funciones de inspección, vigilancia y control que ejerce la Superintendencia Nacional de Salud.
La Nueva EPS es la aseguradora con más afiliados en Colombia, con más de 11,7 millones de usuarios. Foto:Cortesía Nueva EPS
Hasta el momento, se han realizado dos sesiones formales de Seguimiento Permanente, los días 11 y 18 de febrero de 2026. En estas reuniones se han evaluado los avances en el cumplimiento de la medida cautelar, así como la necesidad de adoptar medidas adicionales, de acuerdo con la evolución de los hallazgos que se van identificando durante el proceso de supervisión intensiva.
La Supersalud explicó que estas actuaciones se dan en el contexto de una medida cautelar de cesación provisional, orientada a detener conductas que ponen en riesgo la vida y la integridad física de los pacientes, así como el uso adecuado de los recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud. El seguimiento permanente busca, precisamente, asegurar que las acciones de la EPS se ajusten a los lineamientos establecidos por la autoridad de control.
LEA TAMBIÉN

El propósito central de este esquema de supervisión es proteger de manera efectiva los derechos en salud de más de una vez millones de afiliados a Nueva EPS. Para ello, la Superintendencia señaló que uno de los ejes del seguimiento es asegurar la estabilización de la red de prestadores de servicios de salud, mediante un control riguroso del flujo de recursos y una articulación más sólida entre los diferentes actores del sistema.
El mecanismo también apunta a fortalecer la coordinación institucional bajo un solo espacio de control técnico y decisorio, en el que se concentran las decisiones clave relacionadas con la operación de la EPS intervenida. De esta manera, la Supersalud busca responder de forma oportuna a las alertas críticas y garantizar que las medidas correctivas se implementen con la rapidez que exige la protección de los usuarios del sistema de salud.
La Supersalud controla Nueva EPS desde abril de 2024. Foto:Supersalud / Archivo EL TIEMPO
La crisis de Nueva EPS, la mayor aseguradora del país
La Nueva EPS, que permanece intervenida desde abril de 2024 por la Supersalud y que desde entonces ha cambiado de agente interventor en cinco ocasiones, es la aseguradora que refleja en mayor medida la crisis del sistema de salud.
De acuerdo con datos de la Contraloría General de la República, la deuda de la Nueva EPS aumentó un 198 % entre diciembre de 2022 y marzo de 2025, al pasar de 5,42 billones de pesos a 21,37 billones. En el mismo periodo, el patrimonio de la entidad se desplomó: de registrar un saldo positivo de 485.209 millones de pesos en 2022 pasó a un patrimonio negativo de 6,25 billones de pesos en marzo de 2025, situación que el ente de control calificó como una “inviabilidad estructural”.
Las consecuencias de este deterioro financiero ya se reflejan en la operación cotidiana del sistema. En todo el país se han interpuesto embargos por más de 2 billones de pesos por parte de 95 instituciones prestadoras de servicios de salud, debido a la falta de pagos, lo que pone en riesgo la atención oportuna de los pacientes afiliados. Esta presión sobre clínicas y hospitales afecta directamente la capacidad de respuesta del sistema frente a la demanda de servicios.
El impacto también se evidencia en el aumento de las inconformidades de los usuarios. Durante 2025, las quejas ante la Defensoría del Pueblo relacionadas con la Nueva EPS crecieron un 107 %, con un total de 14.603 registros. Este incremento da cuenta de las dificultades persistentes para acceder a tratamientos, medicamentos y procedimientos médicos en distintas regiones del país.
LEA TAMBIÉN

Protestas de pacientes frente a instalaciones administrativas de Nueva EPS. Foto:ENHU
Según informes de la Procuraduría General de la Nación, tras la intervención ordenada en abril de 2024, el costo de la prestación de los servicios de la Nueva EPS superó sus ingresos, profundizando el desequilibrio financiero. El indicador pasó del 95,6 % en 2022 a un mayor deterioro en la etapa posterior, lo que evidenció que la medida no logró los resultados esperados y que la situación continuó agravándose.
Con más de 11 millones de afiliados, la situación de la Nueva EPS se ha convertido en uno de los principales focos de preocupación del sistema de salud colombiano.
EDWIN CAICEDO
Periodista de Medio Ambiente y Salud
@CaicedoUcros
! function (f, b, e, v, n, t, s) {
if (f.fbq) return;
n = f.fbq = function () {
n.callMethod ?
n.callMethod.apply(n, arguments) : n.queue.push(arguments)
};
if (!f._fbq) f._fbq = n;
n.push = n;
n.loaded = !0;
n.version = '2.0';
n.queue = ();
t = b.createElement(e);
t.async = !0;
t.src = v;
s = b.getElementsByTagName(e)(0);
s.parentNode.insertBefore(t, s)
}
(window, document, 'script', 'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
fbq('init', '2639268933010768');
fbq('track', 'PageView');



